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單一采購(gòu)真的沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?

在公司設(shè)法提高外購(gòu)程序的效率之時(shí),有諸多原因能使單一采購(gòu)(sole sourcing)成為既節(jié)約成本又節(jié)省時(shí)間的可行選擇。以往,買(mǎi)家采用單一采購(gòu)是因?yàn)樗群?jiǎn)單又迅速,不像多供應(yīng)商采購(gòu)程序那樣,要分階段進(jìn)行,還要各個(gè)審查,顯得困難重重。而現(xiàn)在情況則不同,采用單一采購(gòu)大多是出于買(mǎi)家和服務(wù)供應(yīng)商之間已經(jīng)建立的信任。誰(shuí)說(shuō)單一采購(gòu)真的沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?


 
就采購(gòu)成本和決策時(shí)間而言,與多供應(yīng)商采購(gòu)相比,單一采購(gòu)能發(fā)揮出巨大的潛在效率。然而,單一采購(gòu)容易受一些問(wèn)題的影響,買(mǎi)家必須早早著手解決這些問(wèn)題,以確保最終取得成功。
 
在下述情況下可以選擇單一采購(gòu)方式:

  1. 快捷的程序至關(guān)重要。

  2. 服務(wù)供應(yīng)商的聲譽(yù)至關(guān)重要。

  3. 服務(wù)供應(yīng)商具有獨(dú)特的能力;有時(shí),供應(yīng)商能提供獨(dú)特的業(yè)務(wù)方案(如講究效率,同時(shí)增加收入),或者能幫助買(mǎi)家改進(jìn)程序,增加價(jià)值。

  4. 擬定的采購(gòu)協(xié)議錯(cuò)綜復(fù)雜。這通常是由交易額的大小、與其他程序之間的相互依賴(lài)性或戰(zhàn)略重要性來(lái)決定。

  5. 與供應(yīng)商之間已經(jīng)有了"交織在一起的"聯(lián)盟關(guān)系(如:服務(wù)供應(yīng)商擁有關(guān)鍵的軟件或?qū)S袡?quán))。

  6. 買(mǎi)家和服務(wù)供應(yīng)商的個(gè)人或兩家機(jī)構(gòu)之間有著高度的信任;這常常是以供應(yīng)商以往提供服務(wù)的能力為基礎(chǔ)的。

  7. 公司文化有利于采用雙方協(xié)作的單一來(lái)源。

  8. 買(mǎi)家與服務(wù)供應(yīng)商之間存在廣泛的聯(lián)盟機(jī)會(huì)(如:交叉銷(xiāo)售產(chǎn)品,管理銷(xiāo)售渠道或提供技術(shù)、研究能力)。

 
而買(mǎi)家在下述情況時(shí)會(huì)選擇多供應(yīng)商采購(gòu)方式:

  1. 市場(chǎng)提供的服務(wù)范圍清楚明確。

  2. 買(mǎi)方的重點(diǎn)在于:通過(guò)更大范圍的價(jià)值比較,以獲取最低價(jià)。

  3. 在對(duì)采購(gòu)方式的選擇進(jìn)行嚴(yán)格的分析方面,買(mǎi)方本身能力欠缺,因而,需要對(duì)不同實(shí)力的服務(wù)供應(yīng)商提供的多種解決方案加以比較評(píng)估。

  4. 原先建立的關(guān)系中沒(méi)有占主導(dǎo)地位的關(guān)系可以左右采購(gòu)方式的選擇。

  5. 公司準(zhǔn)則、政府政策或文化規(guī)定采用多供應(yīng)商采購(gòu)方式。

  6. 變革管理和實(shí)施挑戰(zhàn)很小。

  7. 公司對(duì)任何一種單一采購(gòu)均持極其懷疑的態(tài)度,從而使決策過(guò)程減慢,采購(gòu)程序的可信度也受到影響。      

有調(diào)查表明,公司在考慮單一采購(gòu)時(shí),與供應(yīng)商已有的關(guān)系和快捷程序的需要成了最有影響力的兩大因素。采用單一采購(gòu)的所有決策中,有一半是基于這兩大因素做出的。
買(mǎi)家透露,在考慮單一采購(gòu)時(shí),他們最不可能選擇的是那些拿著誘人的計(jì)劃書(shū)找上門(mén)的服務(wù)供應(yīng)商??紤]到外購(gòu)過(guò)程中更換服務(wù)供應(yīng)商會(huì)帶來(lái)高額成本,因此,在原有的基礎(chǔ)上發(fā)展與供應(yīng)商的關(guān)系可以使單一采購(gòu)成功的機(jī)會(huì)增大,但單憑這一點(diǎn)還不能保證成功。
對(duì)買(mǎi)家來(lái)講,成功的關(guān)鍵在于:切實(shí)制定一種嚴(yán)格有序的單一采購(gòu)方式。以下一些做法很有必要:
(1)精心確定買(mǎi)家目標(biāo)和所需服務(wù)。
(2)建立一個(gè)框架體系(涉及財(cái)務(wù)和其他一些因素),以幫助雙方了解解決方案何時(shí)可以被接受。打好基礎(chǔ),以便雙方有效地管理解決方案的實(shí)施和不斷履行。
通過(guò)建立這樣的程序,買(mǎi)方施加了一定的壓力,促使自身和服務(wù)供應(yīng)商都不斷努力,提高工作效益,同時(shí)也加強(qiáng)了雙方之間富有成效的工作關(guān)系。
下述四大要素可以使單一采購(gòu)獲得成功,其中幾個(gè)因素雖然對(duì)多供應(yīng)商采購(gòu)方式來(lái)講也很重要,但對(duì)單一采購(gòu)來(lái)講,更是重中之重。
單一采購(gòu)四大
1發(fā)展關(guān)系
良好的關(guān)系具有多種特征,諸如相互尊重、盡可能協(xié)調(diào)好雙方利益的愿望、解決分歧的承諾和能力、對(duì)彼此意愿的信任等。
例如,單一采購(gòu)使買(mǎi)家有機(jī)會(huì)從供應(yīng)商處尋求解決問(wèn)題的真知灼見(jiàn),而非現(xiàn)成的解決方案。這些個(gè)性化的解決方案要求買(mǎi)家和供應(yīng)商之間互有透明度,進(jìn)行信息的交流溝通。通過(guò)這些交流,隨著買(mǎi)家不斷征求供應(yīng)商的意見(jiàn)、對(duì)供應(yīng)商信任度的增加,雙方的關(guān)系也在不斷發(fā)展。這些都為鞏固雙方的關(guān)系創(chuàng)造了機(jī)會(huì),而這在多供應(yīng)商采購(gòu)方式中是不可能有的。
 
2讓高層領(lǐng)導(dǎo)參與
單一采購(gòu)更多依賴(lài)兩家機(jī)構(gòu)的最高層之間的信任。如果沒(méi)有高層管理人員制定明確的方向并對(duì)決策負(fù)責(zé)的話(huà),下屬經(jīng)理人往往會(huì)把單一采購(gòu)程序演變成沒(méi)完沒(méi)了的基準(zhǔn)測(cè)試,"看看我們是否爭(zhēng)取到了公平的交易。"這種做法通常會(huì)得出模糊不清的結(jié)論,還會(huì)導(dǎo)致雙方企求的信任破裂。
 
3進(jìn)行比較,確保價(jià)值
買(mǎi)家必須采用一種復(fù)雜的外部比較分析程序以確保采購(gòu)的公正性。買(mǎi)家要密切參與服務(wù)范圍的開(kāi)發(fā)和不斷改進(jìn),還要知道從供應(yīng)商那里尋求的是什么服務(wù),需要多少服務(wù)才能達(dá)到自己的目標(biāo)。
 
4具體明確
買(mǎi)家必須明確規(guī)定解決問(wèn)題、分析問(wèn)題和評(píng)估解決方案所采用的程序。這就要求買(mǎi)家控制整個(gè)程序,制定具體的里程碑和終極目標(biāo)。這樣,買(mǎi)家就能對(duì)交易過(guò)程中的決策和問(wèn)題進(jìn)行控制。明確這一程序的目的是為了建立一個(gè)框架,在該框架下,雙方清楚地知道規(guī)定的里程碑和終極目標(biāo),并且最終了解何時(shí)達(dá)成了公平交易。
此外,買(mǎi)家必須堅(jiān)持供應(yīng)商的計(jì)劃書(shū)中明確規(guī)定衡量解決方案成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。迫使雙方在具體的標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致,能使雙方都清楚明白。
單一采購(gòu)并非對(duì)每家公司來(lái)說(shuō)都是最佳選擇。但是,如果情況適合的話(huà),它不失為一種可行的方法。買(mǎi)家必須權(quán)衡許多因素:供應(yīng)商滿(mǎn)足特定需要的能力,提供現(xiàn)成的服務(wù),或是為顧客量身定做、設(shè)計(jì)解決方案;目前雙方關(guān)系的牢固程度;所需的服務(wù)范圍;供應(yīng)商以后提供新的服務(wù)的能力;以及單一采購(gòu)在公司中的接受程度。

來(lái)源:無(wú)錫采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)
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